Connaissez-vous cet outil de mise en marché qui a maintenant fait ses preuves ? Nous aimons tous faire du coaching n’est-ce pas ? Certains d’entre nous se disent : « Il ne me manque que quelques clients de plus et j’aurai un revenu satisfaisant, qui nous permettra de vivre en exerçant ce métier si captivant » .

Combien d’entreprises connaissent du succès sans jamais faire un peu de promotion de leur savoir faire ? Le coaching n’est pas différent. Si nous désirons développer notre clientèle, nous devons trouver une source continuelle de nouveaux clients.

Nous croyons que le Service de Référence des Coachs (SRC) est un excellent outil de mise en marché pour attirer de nouveaux clients.

« Depuis que je me suis abonné au SRC, deux nouveaux clients m’ont trouvé par son entremise » disait dernièrement Michel Lavoie , ACC et membre de la FICQ, à une rencontre de réseautage de coachs.

Lorsque la FICQ reçoit des demandes d’informations de clients recherchant un coach, ils sont toujours référés au SRC, par l’entremise de l’onglet « Trouver un coach » sous lequel le profil des membres est affiché. Seuls les profils des membres qui ont adhéré au SRC sont affichés avec tous les détails utiles à un éventuel contact.

Un membre FICQ me rappelait dernièrement qu’il indiquait à ses clients potentiels et sur ses offres de services, comment retrouver son profil sur le site Internet de la FICQ. Ses clients considèrent que cette information additionnelle ajoute de la crédibilité à ses offres de service et que le SRC est une preuve de votre appartenance à l’ICF et à la FICQ et de votre accréditation ICF s’il y a lieu.

Alors, comment expliquer que certains membres n’ont pas encore mis à jour leur profil sur le site Internet et pas encore adhéré au service SRC ?

La procédure est pourtant très simple :

1. Se rendre sur le site www.coachquebec.org
2. Dans la Section des membres, cliquer sur Ouvrir une session
3. Inscrire les données pertinentes et cliquer sur Ouvrir une session
4. Appuyer sur le gros bouton « Abonnez-vous auSRC »
5. Compléter le paiement en ligne par le service sécurisé PayPal
6. Vérifier votre courriel pour le reçu du service PayPal.

Si jamais vous êtes aux prises avec un problème technique, il s’agit d’écrire à info@coachquebec.org et notre chargée d’affaires vous renseignera.

Il importe de préciser que les fonds ainsi recueillis servent uniquement aux dépenses courantes de la FICQ et à la mise à jour et l’amélioration de son site Internet.

The 10 key success factors for best implementation of coaching in business/organisations

The coaching research project 2005 was aimed to find out the key success factors for coaching programs and to provide a well-founded, comprehensive and systematic top level framework for management action to best implement coaching.

The project was supported by the East London Business School , the Rheinische Fachhochschule Cologne and numerous other organizations. It contains the analysis of about 150 relevant literature sources as well as the undertaking and evaluation of the following primary research activities:

1. worldwide coaching survey 2005 - 144 participating coaches and managers from over 20 countries
2. Transatlantic coaching pilot project - 19 high potentials from US - leadership students at Rice University - were coached by 19 highly qualified AC coaches from Europe across the Atlantic by phone
3. Series of 12 interviews with top coaches/coaching managers - i.e. John Whitmore, Philippe Rosinski , Katherine Tulpa/Alex Szabo (Chair/Vice Chair AC), Steve Mitten (Chair ICF), Amanda Bouch (Head of Organisational Development AC), Liz Macann (BBC), Hossam Haggag (Hilton International), Sandra Eggers (DaimlerChrysler), Andreas Steiner (Pfleiderer), Christa Stienen (Metro Cash & Carry Germany), Ralf Kronig/Willi Oechsler (SAP), Bernd Runde (Police NRW)

The excellence of the coaching research project 2005 was confirmed (”award with distinction”) by the East London Business School .

The Results

A well-founded, comprehensive and systematic top level framework for management action was developed. The 10 key success factors for best implementation of coaching in business/organizations are, according to the results of the project, the following :

1. Developing an organization-specific understanding of coaching
2. Having a systematic approach
3. Choosing an adequate level of organizational penetration of coaching
4. Involvement of the top
5. Marketing, branding and approaching coaching as a positive, developmental tool
6. Creating win-win situations for all stakeholders
7. Achieving full consistency of coaching measures with business strategy
8. Ensuring complete transparency of the whole coaching concept
9. Evaluating effectively and carefully
10. Ensuring high integrity and quality at all levels

Frank Bresser ,
Coaching Research Project 2 0 0 5