Imaginez un piano à queue sur une plage déserte. Toute la musique du monde est présente dans ce piano. Pourtant, il faut un musicien pour lui permettre de se manifester. Cette perspective s’applique aussi au coaching. En effet, le client va nécessairement se comporter en session de coaching selon son cadre de référence habituel et il va reproduire devant vous ce qu’il fait généralement dans sa vie. Quelle riche source d’information devient alors l’entretien de coaching.

Mais surtout, quelle belle occasion de soutenir l’émergence du potentiel du client. Par la qualité de sa présence, le coach favorise l’élargissement de la conscience du client en regard de la problématique ciblée. Or les découvertes et les progrès réalisés à l’endroit de cet aspect vont nécessairement se répercuter ailleurs dans la qualité d’être et les modalités d’action du client. Voilà un aspect important de la puissance qui réside dans la relation et le processus de coaching.

Mais quels sont les ingrédients de cette fameuse présence? On peut sans doute mentionner l’attention soutenue, un accueil et une ouverture optimale, une intention ferme d’accompagner quelqu’un là où cette personne veut aller. On peut aussi ajouter la capacité d’accueillir la lumière et les ténèbres. Enfin, être présent c’est oser sauter dans le vide (dancing on the edge) et du coup, s’offrir et offrir une promesse silencieuse.

À des coachs, on peut en plus suggérer que la présence est à la fois l’origine et la résultante des techniques de base du coaching, soit l’écoute active, la question puissante, la rétroaction percutante, la reformulation révélatrice et la requête audacieuse. On sait déjà que l’écoute du coach comporte 4 niveaux : les idées (les faits, les opinions, le projet), les émotions (ou parfois la grande peur), le besoin et le sens global.

«Être présent, c’est saisir l’importance de laisser tomber nos anciennes identités et notre besoin de contrôler et faire le choix de servir l’évolution de la Vie. Nous en sommes venu à voir tous ces aspects de la présence comme menant à une attitude de «laisser être», une participation consciente à un grand champ de changement. Quand ce phénomène se produit, le champ change et les forces définissant une situation peuvent se déplacer de «re-créer le passé» à «manifester ou réaliser un futur émergeant».

Marcel Gemme, PCC, m.s.s.