Coaching et diversité culturelle, souci de soi et souci de l’autre
par Myriam HAMEZ SPY
2007. La diversité est devenue un concept sociétal phare et son corollaire, le management de la diversité, un axe stratégique majeur et incontournable dans les entreprises. (Management de la diversité, en tant que cohésion professionnelle de personnes dissemblables, se fondant sur le rapport à soi et le rapport à l’autre.)
Le monde change rapidement et force est de constater que nul ne peut remonter le temps, faire comme si rien n’avait changé et se cramponner à ses bonnes vielles habitudes culturelles et ses modes de relation à l’autre passées.
Des États-Unis d’Amérique, l’accompagnement au changement (coaching) apparaît en force aujourd’hui et se situe comme la nouvelle possibilité d’accompagnement dans la gestion du management. On peut imaginer qu’il prend la place d’une quelconque thérapie, philosophie ou encore pédagogie.
La recherche du mieux être, de l’équilibre, du bonheur et des relations harmonieuses dans notre siècle s’inscrit comme le luxe de nos sociétés post modernes véhiculant l’abondance, le trop et vivant difficilement la confrontation à toute sorte de vide.
Ainsi, ici au Québec, la rencontre des individus porteurs de culture différente s’organise autour de la différence entre l’être et l’avoir, entre des visions du monde différentes, des valeurs qui divergent et surtout entre des codes sociaux méconnus les uns des autres.
Les malentendus découlant de ces rencontres sont souvent source de nombreux incidents critiques renforçant les stéréotypes ou préjugés véhiculés par la menace identitaire vécue par tout à chacun.
Le coach, le consultant, le professionnel des ressources humaines ou encore les psychologues et manageurs sensibles à cette nouvelle donnée vont-ils échapper aux chocs culturel liés à la mondialisation? Comment vont-ils gérer leur relation avec un manager chinois ou un coaché indien ? Comment les femmes coachs québécoises vont-elles vivre l’interaction avec l’apparence paternaliste de leur client d’outremer ?
Les enjeux sont de taille et veulent nous sortir d’un système binaire (eux & nous). Les défis sont passionnants et nous propulsent vers une multiplicité de sentiers relationnels à découvrir, plein de nouveauté et prenant sens dans ce qui fait, aussi, notre humanité.
Je vous propose de vous pencher sur la question, d’y réfléchir et de continuer à chercher ensemble des pistes ouvrant le chemin de l’ouverture et fermant celui plus connu de la menace identitaire.
Myriam Hamez Spy,
Membre active de la Fédération internationale des coachs du Québec et du Service d’Éducation et d’Intégration Interculturelle du Montréal Métropolitain |
