vous avez dit communiquer ? Clés pour être et agir au quotidien
par Guillaume LEROUTIER

Communiquer c’est notre réalité de tous les jours. Et pourtant, même si nous sommes baignés dans cette réalité constamment, cela ne signifie pas que nous la maîtrisons parfaitement, loin de là ! Et il est vrai qu’à défaut d’être ce que l’on fait le mieux, communiquer est ce que l’on fait le plus.

Être plus disponible, à l’écoute, capable de cerner les véritables besoins de nos interlocuteurs, capable de nous adapter à leur style et faire preuve de cohérence sont quelques-unes des qualités que notre quotidien tant personnel que professionnel nous porte à développer.

Prendre pleinement conscience qu’il existe plusieurs façons pour expliquer, influencer, convaincre, négocier, résoudre des problèmes, dépasser des conflits, nous aidera à être le plus efficace possible vis-à-vis de son ou ses interlocuteurs.

Nous possédons tous naturellement des facultés de communication. Il est évident que selon notre histoire, notre parcours de vie, nos rencontres, nous les avons plus ou moins développées. La bonne nouvelle, c’est que communiquer s’apprend et améliorer sa communication est un défi possible à relever.

Pour optimiser nos talents de communicateur-né, il devient alors précieux de posséder des clés de compréhension et d’action qui nous permettront de développer plus souvent et plus solidement de véritables relations gagnant-gagnant avec les autres.

Le titre de cet article est aussi le titre d’un livre qui s’articule autour de 3 chapitres qui, ensemble, donnent une vision aussi éclairante que possible sur les ingrédients nécessaires à une communication efficace et constructive, ancrée dans notre quotidien.

La première partie « Qu’est-ce qui nous fait communiquer ? » plante le décor en mettant en relief les éléments qui font de nous des êtres relationnels. La deuxième partie : « Comment communiquons-nous ? » prend le temps de mieux cerner la complexité du phénomène « communication » en livrant l’essentiel des différentes approches qui apportent chacune des clés pour mieux comprendre de quoi est fait l’acte de communiquer et aident ainsi à élargir notre perception de notre propre communication envers les autres et des autres envers nous-mêmes.

La troisième partie : « Comment optimiser notre communication ? » est la partie la plus pratique. Elle propose des lignes directrices et des outils qui ont pour but de rendre possible l’amélioration de notre impact auprès d’autrui.

C’est un livre écrit avec enthousiasme sur un sujet qui me passionne depuis toujours, pour un public le plus large possible. S’il pouvait vous procurer une perspective qui vous soit d’une quelconque utilité en coaching, j’en serais ravi.