Communiquez--sans Powerpoint--pour motiver votre auditoire!
par Elaine Creighton
Un ami vous invite chez lui. Au lieu de lui parler, vous commencez à lire un texte sur un tableau-papier ou sur un écran. Comment pensez-vous qu’il réagira?
De même, il est impensable de faire face à un groupe de gens d'affaires qui attendent impatiemment votre allocution et d’ignorer le fait qu’ils sont intéressés à mieux vous connaître par la façon dont vous vous exprimez.
Vous devez courtiser votre auditoire pour provoquer un rapprochement. Vos mots, vos gestes et le contenu de votre message comptent pour eux. C'est ainsi que votre auditoire comprend votre comportement, votre point de vue, vos croyances et vos principes.
Lorsque vous communiquez, ce ne sont pas les mots sur papier qui inspirent les gens à réagir. C'est votre crédibilité, votre sincérité et votre bon sens qui leur permettent de croire en ce que vous dites.
Il y a quelques années, j'ai participé à une conférence Toast masters. Le conférencier a lu son texte sans jamais lever la tête. Les gens quittaient la salle et il continuait à lire. A-t-il amélioré sa réputation? Un autre participant avait pratiqué son texte pendant un an! Imaginez cet individu comme votre patron dans une entreprise.
Ce n'est pas nécessairement facile d'offrir une présentation sincère, pour plusieurs raisons, notamment la peur d'oublier quelques points. Vous pouvez éliminer certains éléments ou vous arrêter à mi-chemin sans que personne ne s’en aperçoive.
Offrir une présentation, c'est comme conduire une auto. Vous ne pouvez ignorer tout ce qui se passe autour de vous. Pour ne pas provoquer un carambolage, vous devez ajuster le message, votre cadence et évaluer si vous devez continuer ou arrêter.
Dernièrement, au cours d’un exposé offert à des dirigeants, j’ai invité les participants à s'asseoir tout près de moi, derrière une longue table, afin de créer une synergie. Au début, tout le monde était attentif. Graduellement, je sentais que l’atmosphère se refroidissait. Ceci m’indiquait que les gens décrochaient. Que faire?
Pour me rapprocher du groupe, je me suis déplacée devant la table. Une chaleur se dégageait et les participants devenaient plus animés. Cependant, je me trouvais dans une impasse. Il me restait quelques points à présenter et très peu de temps.
Je ne voulais pas faire comme tant de présentateurs qui terminent en parlent rapidement, laissant un auditoire qui n’a pas retenu grand-chose.
J’ai demandé à chacun d’expliquer brièvement un élément qu’il avait retenu. Ils étaient fiers de démontrer qu’ils avaient fait un certain progrès. J’étais convaincue que notre heure ensemble les aiderait à aller de l’avant puisqu’ils avaient démontré qu’ils voulaient continuer à s’améliorer.
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