Dénicher ses clients
par Claudette VIDAL

Plusieurs personnes choisissent le coaching pour : aider les autres, contribuer à l’avènement d’un monde meilleur, faire une différence dans leur milieu, développer le potentiel humain, etc. Pour agir efficacement comme coach, nous savons que nous devons développer certaines compétences spécifiques telles que : être présent, poser des questions qui ont de l’impact, écouter le verbal et le non verbal, créer une relation de confiance et quelques autres. Jusque là, les personnes qui se sentent des coachs dans l’âme sont heureuses et s’épanouissent. Elles apprennent les subtilités du plus beau métier du monde.

Et puis il y a le choc ! Il faut trouver des clients, vendre ses services, si l’on veut vivre en faisant ce métier. Panique ! Je n’aime pas vendre, je ne veux pas me « peddler », je ne sais pas combien valent mes services, etc. etc. On nage en pleine anxiété, justifications; c’est la paralysie.

On peut voir que plusieurs professionnels, qu’ils soient notaires, comptables, avocats ou autres, vivent une situation semblable à celle des coachs. Cependant ceux d’entre eux qui n’ont pas d’attrait pour le développement des affaires peuvent devenir salariés dans des firmes de professionnels et éviter de vendre leurs services.

Pour les coachs c’est différent; il y a très peu d’organisations qui embauchent actuellement des coachs. Il faut donc, si l’on veut vivre des revenus du coaching, apprendre à faire son propre développement des affaires.

Une des difficultés réside dans le fait que les habiletés inhérentes à la profession de coach sont très différentes de celles nécessaires à l’entrepreneur en vous, celui qui aura à vendre vos services.

Afin de répondre aux besoins des coachs qui démarrent leur pratique, j’ai mis ai point une démarche cohérente et stratégique en 6 étapes :

1. Concocter une offre unique et personnelle
Trouver et articuler votre offre de service en spécifiant ce que vous offrez de différent des autres coachs, à quels besoins vous répondez et pourquoi les clients devraient vous choisir. Votre offre de service parle autant de vous que de ce que vous offrez; c’est votre signature.
2. Repérer son client idéal
Trouvez les caractéristiques des personnes avec qui vous avez vraiment le goût de travailler. Quelle est leur problématique?
3. Contacter son client idéal
Je n’ai pas le nombre de client souhaité. Que faire ? Savez-vous transformer un inconnu en client potentiel ? Puis en client heureux ?
4. Créer des alliances stratégiques
Qui peut vous aider à développer votre pratique : ancien employeur, collègues, autres professionnels ? Créez des partenariats avec des personnes qui vous apprécient.
5. Allez vous faire voir !
Les gens sont peu enclins à ouvrir les pages jaunes pour trouver un coach. Ils préfèrent faire des affaires avec des gens qu’ils connaissent ou qui leur sont référés. Il faut donc se rendre visible et se trouver là où se tiennent les clients que vous sollicitez. Soyez stratégiques et bâtissez un réseau riche et efficace.
6. Ne vendez plus, coachez !
Pour la plupart des coachs, vendre est une activité désagréable. Alors ne vendez plus vos services. Allez vous enquérir des besoins et des défis de vos clients potentiels en les coachant. C’est plus facile et tellement plus amusant. Vous n’aurez plus à vendre, ils vont acheter d’eux-mêmes.

Allez-y osez ! La persévérance et l’enthousiasme sont des atouts essentiels pour réussir votre développement des affaires.

Si vous souhaitez approfondir et réaliser cette démarche en groupe, n’hésitez pas à vous joindre au prochain télé-atelier DÉNICHER SES CLIENTS, qui débutera en novembre prochain. Visitez notre site au http:// www.coachoption.ca puis cliquez sur programme d’activités saisonnier.