peter senge ou l’apprentissage organisationnel à tous les niveaux de l’entreprise
par Danielle Coulombe
Né en 1947 aux États-Unis, Peter Senge est diplômé en génie aérospatial de l’Université Stanford. Il a complété une maîtrise en modélisation des systèmes sociaux, puis un PHD en administration au Massachusetts Institute of Technology (MIT). En 1999, le Journal of Business Strategy le désignait « Stratège du siècle », un titre décerné aux 24 hommes et femmes qui ont le plus influencé la façon dont nous faisons des affaires aujourd’hui.
C’est son livre, The Fifth Discipline ou La Cinquième dimension, publié en 1990, qui l’a propulsé à l’avant-scène et dans lequel il a établi le concept de « l’organisation apprenante». Depuis sa publication, un million d’exemplaires ont été vendus. En plus, en 1997, la revue Harvard Business Review a reconnu ce livre comme l’un des plus importants ouvrages sur la gestion des affaires des 75 dernières années.
Aujourd’hui, il se concentre sur la décentralisation du rôle de la haute direction dans les organisations afin de promouvoir le potentiel de tous les employés à travailler de façon productive vers un objectif commun. À cette fin, il a co-fondé la Society for Organizational Learning (SOL), un organisme sans but lucratif, financé par ses membres et basé à Cambridge, Mass. Il s’agit d’une communauté d’entreprises, de chercheurs et de conseillers qui s’efforcent de « découvrir, d’intégrer et de mettre en pratique les théories et les pratiques pour le développement interdépendant des gens et de leurs institutions ».
Selon Peter Senge, les organisations du savoir sont…
… « des entreprises où les gens s’efforcent continuellement d’améliorer leur capacité à créer les résultats qu’ils recherchent vraiment, où de nouveaux schémas de pensée sont mis de l’avant, où l’aspiration collective est libérée, et où les gens apprennent à voir le tout ensemble ».
Un des principaux défis de Peter Senge consiste à amener les utilisateurs, qui n’ont, à priori, ni la disposition ni les outils théoriques à consacrer l’effort nécessaire pour développer des modèles complexes, les adapter et les appliquer à diverses situations qui se présentent dans leur vie professionnelle. Il s’avère que le processus d’exploration de la performance, de la personnalité et des objectifs de vie professionnelle tel que proposé par Peter Senge constitue une tâche intimidante pour la plupart des gens. Pour y arriver, il faut trouver l’aide nécessaire et déployer la persévérance pour amener le projet à terme en affrontant des périodes difficiles.
Peter Senge a mis la table pour le coaching professionnel. En effet, il nous apparaît évident que, à titre de coach, formé en coaching de gestion, nous sommes en mesure d’accompagner et de supporter adéquatement autant les employés que les gestionnaires dans la structure corporative concernée par de grands défis organisationnels.
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